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FAQ

Fragen & Antworten

Ist der Schmuck von Lumora® wasserfest?

Ausnahmslos jedes Piece ist wasserfest :)

Von wo aus werden die Pakete versandt?

based in Germany! :)

Wie läuft der Versand nach meiner Bestellung ab?

Die Pakete werden innerhalb von 24h nach Bestelleingang von uns persönlich verpackt und an DHL übergeben.
Der Versand von DHL beträgt in der Regel 1-3 Tage.

Kann ich meine Bestellung problemlos zurücksenden und was kostet die Retoure?

Klar doch!
Wenn etwas mit der Bestellung nicht stimmen sollte oder du sie einfach so zurück schicken möchtest, kannst du das gerne über unser kostenloses Retoureportal erledigen.